Geschichte einer Trendwende: Von tiefen Schulden zu rekordverdächtigen Umsätzen

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In schwierigen zeiten scheint es einfacher zu sein, einfach aufzugeben. So hat eine unternehmerin ihr geschäft von ihrem tiefsten punkt zu rekordeinnahmen ausgebaut.

Von Judy Briggs

Von 2008 bis 2012 war mein Geschäft, wie viele andere auch, etwas abgefangen. Dank der Wirtschaft waren die Zeiten hart und die Leute gaben einfach nicht mehr so ​​aus wie früher.

Außerdem habe ich mich scheiden lassen und wurde in 13 Monaten fünfmal vor Gericht gestellt. Ich musste meinem Ex-Mann einen sechsstelligen Scheck schreiben, um ihn aus unserem 1-800-GOT-JUNK zu kaufen. Franchise; und ich habe monatlich 4.500 $ Schulden übernommen, um ihn zu bezahlen, weil ich in den ersten Jahren unseres Geschäfts keinen Gehaltsscheck genommen hatte. Außerdem war einer meiner Söhne zweimal im Irak stationiert.

Es war unnötig zu erwähnen, dass es keine einfachen vier Jahre war.

Dank meiner Kollegen und Unternehmer im Bostoner Kapitel der Entrepreneurs 'Organization (EO) ging ich jedoch weiter. Ich traf mich einmal im Monat mit meinem Forum, einer kleinen Gruppe von Boston EO-Mitgliedern. Mit ihrer Hilfe konnte ich jedes Jahr fokussiert bleiben und einen Gewinn erzielen.

Hier sind einige der wertvollsten Lektionen, die ich in der härtesten Zeit meiner unternehmerischen Karriere gelernt habe:

Tragen Sie nicht alle Hüte - Nachdem mein Mann und ich uns scheiden ließen, war ich für den gesamten Tagesgeschäft bei 1-800-GOT-JUNK verantwortlich. Das bedeutete, 16 bis 18 Stunden im Büro zu verbringen, Rechnungen zu bezahlen, Strecken zu koordinieren, Leads zu identifizieren, Verkäufe zu tätigen, Mitarbeiter zu schulen - Sie nennen es. Wenn es ein großes Problem gab, musste ich mich darum kümmern. Der Verkauf wurde nicht abgeschlossen, die Leads verschwanden und die Dinge begannen sich zu stauen.

In diesem Moment haben mir die Mitglieder des Forums geholfen, zu erkennen, dass ich einen General Manager einstellen muss, damit ich mich um das Geschäft kümmern kann und nicht darum. Als Unternehmer gibt es den Druck, alles selbst und gut zu machen. Aber das ist nicht effektiv oder effizient. Die richtigen Mitarbeiter einzusetzen, ist für die Effizienz und damit für die Rentabilität unerlässlich.

Behandle jeden Tag als ob es die Nebensaison ist - Es ist leicht, in den Spitzenmonaten aufgeregt zu werden - sogar während einer Rezession. Ihre Zahlen sehen gut aus, Ihre Mitarbeiter sind gerne beschäftigt und Sie haben einen positiven Cashflow. Aber denken Sie daran - es sind Ihre Spitzenmonate, kein Anzeichen dafür, was vor Ihnen liegt. Anstatt das zusätzliche Geld auszugeben, nutzen Sie diese Monate, um Ihr Geschäft auf andere Weise aufzubauen, beispielsweise um Kundenbewertungen zu sammeln oder um Empfehlungen zu bitten.

Wenn Sie ein paar Monate Zeit haben, ist es einfach, die Rechnungen beiseite zu legen und einfach den Scheck zu schreiben. Aber ich habe gelernt, dass es egal ist, wie viel Geld hereinkommt - konzentrieren Sie sich auf die Details der Rechnungen. Unser Telefonanbieter berechnet uns ständig zusätzliche 10, 20 oder 50 US-Dollar. Es hört sich nicht nach viel an, aber es summiert sich Monat für Monat. Es macht Zeit, auf die kleinen Dinge zu achten, aber glaubt mir, es lohnt sich.

Schneiden Sie keine Marketing-Dollars Wenn die Zeiten hart sind und das Geld knapp ist, ist das erste, was Unternehmen normalerweise als Marketing- und Werbebudget verwenden. Aber warum? Wenn sich Ihre Konkurrenten im Ruhezustand befinden, ist dies der ideale Zeitpunkt, um vom Markt zu profitieren. Stellen Sie sich vor Ihren Kunden auf, denn wenn Sie sich ständig selbst herausstellen, wird Ihre Marke zu einem Top-Denker. Wenn Ihre Konkurrenz das Marketing einschränkt, drängen Sie sich in die Leere, die sie hinterlassen.


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