Reisebüros: Verwenden Sie E-Mail-Marketing, um den Umsatz zu steigern

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Einer meiner freunde, der früher ein reisebüro war, war großartig im kundenservice, aber er nutzte die technologie nicht so sehr, wie er konnte, um eine datenbank seiner kunden zu nutzen und ihnen von zeit zu zeit reiseinformationen zu schicken. Dies war nicht der einzige grund, warum er jetzt zu etwas anderem übergegangen ist. Aber in verbindung mit einer allgemeinen abwärtsbewegung im reisegeschäft und der nähe zu seinen kunden musste er das reisegeschäft verlassen.

Einer meiner Freunde, der früher ein Reisebüro war, war großartig im Kundenservice, aber er nutzte die Technologie nicht so sehr, wie er konnte, um eine Datenbank seiner Kunden zu nutzen und ihnen von Zeit zu Zeit Reiseinformationen zu schicken. Dies war nicht der einzige Grund, warum er jetzt zu etwas anderem übergegangen ist. Aber in Verbindung mit einer allgemeinen Abwärtsbewegung im Reisegeschäft und der Nähe zu seinen Kunden musste er das Reisegeschäft verlassen.

Obwohl das Reisegeschäft für die verbleibenden Reisebüros viel schwieriger ist, glaubt Campaigner, das E-Mail-Marketing-Dienstleistungsunternehmen, dass sie, wenn sie eine intelligente E-Mail-Marketing-Strategie implementieren, überleben und gedeihen können. Während dieser wirtschaftlichen Schwierigkeiten ist das Reisen einer der Luxus, den viele Einzelpersonen und Unternehmen einschränken.

Campaigner kündigte vor kurzem E-Mail-Tipps zu bewährten Vorgehensweisen an, die Reiseagenturen helfen sollen, mit aktuellen Informationen, speziellen Angeboten und lokalen Reisepaketen vor Kunden und Interessenten zu bleiben. Da der E-Mail-ROI alle anderen Direktmarketing-Taktiken übertrifft - DMA-Schätzungen zufolge gibt jeder ausgegebene Dollar mehr als 45 US-Dollar für die Investition aus. Reiseagenturen können E-Mail-Marketing verwenden, um die Geschäftsaktivität selbst in einer sich verändernden Wirtschaft aufrechtzuerhalten.

„In einer Wirtschaftskrise prüfen die meisten Unternehmen, wie sie den Verbrauchern vermarkten und wie sie ihre Beziehungen zu ihnen aufrechterhalten können. Reisebüros können mit den Budgetbeschränkungen der Konsumenten umgehen, indem sie sich auf lokale Urlaubsorte konzentrieren “, sagte Luc Vezina, Marketingleiter. "E-Mail-Marketing ist eine einfache und effiziente Möglichkeit für Reisebüros, durch gezielte Kampagnen mit den Kunden in Kontakt zu bleiben."

Selbst wenn Sie kein Reisebüro sind, werden die folgenden Tipps auch für Ihr Unternehmen von Nutzen sein:

  • Nutzen Sie Ihre Kundendatenbank - Durch die Verwendung von Kundendaten (demografische, verhaltensbezogene und transaktionsbezogene) E-Mail-Listen können E-Mail-Marketing-Kampagnen erheblich verbessert werden.
  • Senden Sie zielgerichtete Nachrichten - Erstellen Sie Beziehungen zu Kunden, indem Sie eine persönliche Verbindung zu ihnen herstellen. Verwenden Sie Ihre Kundendatenbank, um zielgerichtete Nachrichten zu senden, die lokale Reisemöglichkeiten in ihrer Umgebung bieten. Durch das Anbieten von Informationen, die für Ihre Kunden relevant sind, wird Glaubwürdigkeit aufgebaut und Ihre Beziehung gestärkt.
  • Automatisieren Sie Ihre E-Mail-Kampagnen - Senden Sie Follow-Up-Nachrichten automatisch nach Verbraucherverhalten. Durch Ereignisse und Aktionen ausgelöste E-Mails ermöglichen es Reisebüros, nicht nur die Ausrichtung und Personalisierung von Inhalten zu verbessern, sondern auch die Zustellung von E-Mail-Nachrichten zeitlich zu planen, um die Kunden zum richtigen Zeitpunkt im Kaufzyklus zu erreichen.
  • Verleihen Sie Ihrer E-Mail eine Persönlichkeit - reflektieren Sie Ihre Persönlichkeit durch Ihre E-Mail-Kommunikation. Senden Sie eine E-Mail „von“ einer Person (im Namen von) oder fügen Sie eine persönliche Unterschrift und ein Foto hinzu, um die Beziehung aufzubauen. Wenn Sie einem Namen ein Gesicht geben, wird nachweislich die Beziehung zwischen Reisebüros und Verbrauchern hergestellt.
  • Behalten Sie die Metriken im Auge - Messen Sie die Ergebnisse, um den Erfolg sicherzustellen - Metriken sind für jede E-Mail-Kampagne von entscheidender Bedeutung. Überprüfen Sie Ihre Kennzahlen nach dem Versand jeder Kampagne, um die Reiseinteressen Ihrer Kunden besser zu verstehen. Wenn eine Verhaltensänderung festgestellt wird, ändern Sie die Kampagne, um den Bedürfnissen und Interessen der Kundenreisen gerecht zu werden.
Einer meiner Freunde, der früher ein Reisebüro war, war großartig im Kundenservice, aber er nutzte die Technologie nicht so sehr, wie er konnte, um eine Datenbank seiner Kunden zu nutzen und ihnen von Zeit zu Zeit Reiseinformationen zu schicken. Dies war nicht der einzige Grund, warum er jetzt zu etwas anderem übergegangen ist. Aber in Verbindung mit einer allgemeinen Abwärtsbewegung im Reisegeschäft und der Nähe zu seinen Kunden musste er das Reisegeschäft verlassen.

Obwohl das Reisegeschäft für die verbleibenden Reisebüros viel schwieriger ist, glaubt Campaigner, das E-Mail-Marketing-Dienstleistungsunternehmen, dass sie, wenn sie eine intelligente E-Mail-Marketing-Strategie implementieren, überleben und gedeihen können. Während dieser wirtschaftlichen Schwierigkeiten ist das Reisen einer der Luxus, den viele Einzelpersonen und Unternehmen einschränken.

Campaigner kündigte vor kurzem E-Mail-Tipps zu bewährten Vorgehensweisen an, die Reiseagenturen helfen sollen, mit aktuellen Informationen, speziellen Angeboten und lokalen Reisepaketen vor Kunden und Interessenten zu bleiben. Da der E-Mail-ROI alle anderen Direktmarketing-Taktiken übertrifft - DMA-Schätzungen zufolge gibt jeder ausgegebene Dollar mehr als 45 US-Dollar für die Investition aus. Reiseagenturen können E-Mail-Marketing verwenden, um die Geschäftsaktivität selbst in einer sich verändernden Wirtschaft aufrechtzuerhalten.

„In einer Wirtschaftskrise prüfen die meisten Unternehmen, wie sie den Verbrauchern vermarkten und wie sie ihre Beziehungen zu ihnen aufrechterhalten können. Reisebüros können mit den Budgetbeschränkungen der Konsumenten umgehen, indem sie sich auf lokale Urlaubsorte konzentrieren “, sagte Luc Vezina, Marketingleiter. "E-Mail-Marketing ist eine einfache und effiziente Möglichkeit für Reisebüros, durch gezielte Kampagnen mit den Kunden in Kontakt zu bleiben."

Selbst wenn Sie kein Reisebüro sind, werden die folgenden Tipps auch für Ihr Unternehmen von Nutzen sein:

  • Nutzen Sie Ihre Kundendatenbank - Durch die Verwendung von Kundendaten (demografische, verhaltensbezogene und transaktionsbezogene) E-Mail-Listen können E-Mail-Marketing-Kampagnen erheblich verbessert werden.
  • Senden Sie zielgerichtete Nachrichten - Erstellen Sie Beziehungen zu Kunden, indem Sie eine persönliche Verbindung zu ihnen herstellen. Verwenden Sie Ihre Kundendatenbank, um zielgerichtete Nachrichten zu senden, die lokale Reisemöglichkeiten in ihrer Umgebung bieten. Durch das Anbieten von Informationen, die für Ihre Kunden relevant sind, wird Glaubwürdigkeit aufgebaut und Ihre Beziehung gestärkt.
  • Automatisieren Sie Ihre E-Mail-Kampagnen - Senden Sie Follow-Up-Nachrichten automatisch nach Verbraucherverhalten. Durch Ereignisse und Aktionen ausgelöste E-Mails ermöglichen es Reisebüros, nicht nur die Ausrichtung und Personalisierung von Inhalten zu verbessern, sondern auch die Zustellung von E-Mail-Nachrichten zeitlich zu planen, um die Kunden zum richtigen Zeitpunkt im Kaufzyklus zu erreichen.
  • Verleihen Sie Ihrer E-Mail eine Persönlichkeit - reflektieren Sie Ihre Persönlichkeit durch Ihre E-Mail-Kommunikation. Senden Sie eine E-Mail „von“ einer Person (im Namen von) oder fügen Sie eine persönliche Unterschrift und ein Foto hinzu, um die Beziehung aufzubauen. Wenn Sie einem Namen ein Gesicht geben, wird nachweislich die Beziehung zwischen Reisebüros und Verbrauchern hergestellt.
  • Behalten Sie die Metriken im Auge - Messen Sie die Ergebnisse, um den Erfolg sicherzustellen - Metriken sind für jede E-Mail-Kampagne von entscheidender Bedeutung. Überprüfen Sie Ihre Kennzahlen nach dem Versand jeder Kampagne, um die Reiseinteressen Ihrer Kunden besser zu verstehen. Wenn eine Verhaltensänderung festgestellt wird, ändern Sie die Kampagne, um den Bedürfnissen und Interessen der Kundenreisen gerecht zu werden.

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