Warten auf den Start…. Nochmal

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Es funktioniert in unserem geschäft - es funktioniert für die fluggesellschaften - und es kann für sie arbeiten, um die zufriedenheit ihrer kunden zu steigern.

Ich neige dazu, 2-3 Mal im Monat irgendwo zu fliegen. Die meisten dieser Reisen sind problemlos und so angenehm wie es Flugreisen können. Nun, die Chancen liefen heute aus. Im Taxi zum Abflug ging das Navigationssystem aus und wir mussten zum Gate zurückkehren und jetzt warten wir darauf, dass die Wartungsarbeiter kommen, schauen uns "hoffentlich" in die Luft. Nun, da wir alle etwa alle 10 Minuten hier sitzen, der Pilot; kein Flugbegleiter; kommt auf das Mikrofon und gibt uns ein "Update" über die Vorgänge. Diese kleine Aktion hält die Menge in Schach und gibt der Crew mehr Zeit, um den Job abzuschließen. Diese kleinen Updates funktionieren - für alle. In unserem Geschäft (NationLink Wireless®) verkaufen und warten wir drahtlose Lösungen für Unternehmen und Privatpersonen im ganzen Land. Und wenn Sie ein Handy haben, wissen Sie, dass die Dinge schief laufen, Ihre Rechnung, Ihr Service die ganze Zeit. Wir möchten, dass wir als "Service Provider" tätig werden - die Herausforderung schnell und korrekt lösen. Oft dauert es länger, als ein Kunde denkt, dass dies aufgrund des ineffizienten Systems der Netzbetreiber der Fall sein sollte (Sie haben alle schon einmal die 800-Nummer angerufen). Daher fordern wir von allen Mitgliedern unserer CAS-Gruppe (Corporate Account Support), diese Kunden zu „aktualisieren“. nichts hartes; Ein einfaches "Hey, wir haben dich nicht vergessen und wir arbeiten immer noch daran" ist alles, was du brauchst. Diese kleine Aktion geht bei Kunden sehr lange. Es funktioniert in unserem Geschäft - es funktioniert für die Fluggesellschaften - und es kann für Sie arbeiten, um die Zufriedenheit Ihrer Kunden zu steigern.

Ich neige dazu, 2-3 Mal im Monat irgendwo zu fliegen. Die meisten dieser Reisen sind problemlos und so angenehm wie es Flugreisen können. Nun, die Chancen liefen heute aus. Im Taxi zum Abflug ging das Navigationssystem aus und wir mussten zum Gate zurückkehren und jetzt warten wir darauf, dass die Wartungsarbeiter kommen, schauen uns "hoffentlich" in die Luft. Nun, da wir alle etwa alle 10 Minuten hier sitzen, der Pilot; kein Flugbegleiter; kommt auf das Mikrofon und gibt uns ein "Update" über die Vorgänge. Diese kleine Aktion hält die Menge in Schach und gibt der Crew mehr Zeit, um den Job abzuschließen. Diese kleinen Updates funktionieren - für alle. In unserem Geschäft (NationLink Wireless®) verkaufen und warten wir drahtlose Lösungen für Unternehmen und Privatpersonen im ganzen Land. Und wenn Sie ein Handy haben, wissen Sie, dass die Dinge schief laufen, Ihre Rechnung, Ihr Service die ganze Zeit. Wir möchten, dass wir als "Service Provider" tätig werden - die Herausforderung schnell und korrekt lösen. Oft dauert es länger, als ein Kunde denkt, dass dies aufgrund des ineffizienten Systems der Netzbetreiber der Fall sein sollte (Sie haben alle schon einmal die 800er-Nummer angerufen). Daher fordern wir von allen Mitgliedern unserer CAS-Gruppe (Corporate Account Support), diese Kunden zu „aktualisieren“. nichts hartes; Ein einfaches "Hey, wir haben dich nicht vergessen und wir arbeiten immer noch daran" ist alles, was du brauchst. Diese kleine Aktion geht bei Kunden sehr lange. Es funktioniert in unserem Geschäft - es funktioniert für die Fluggesellschaften - und es kann für Sie arbeiten, um die Zufriedenheit Ihrer Kunden zu steigern.


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