Warum "Madonna-Syndrom" für Ihr Unternehmen schlecht ist

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Radikale neuerfindung kann hip und sexy sein. Aber für zu viele unternehmen ist dies auch der schnellste weg, um die niederlage vom sieg zu räumen.

Madonna ist auch nach all diesen Jahren die unbestrittene Königin der Neuerfindung. Sie war blond und brünett, eine Sängerin und eine Schauspielerin, sogar Amerikaner und Engländer (haben Sie kürzlich ihren Akzent gehört?).

Aber wenn Sie sich an Madonna halten, wird Ihr Geschäft ernsthaft benachteiligt.

Ihr Geschäft und Ihre Marke neu zu erfinden, wenn es eindeutig nicht funktioniert, ist eine Sache. Ein Markenimage zu optimieren, das bereits funktioniert, ist etwas ganz anderes. Wenn Sie ein gewisses Maß an Erfolg hatten, müssen Sie tiefer graben - gehen Sie nicht platinblond und tauschen Sie Ihren Tweedanzug gegen ein ledernes Bustier.

Leider ist der letztere Ansatz heutzutage in der Wirtschaft viel vorherrschender.

Behandeln Sie Ihr Geschäft wie einen Twitter-Stream

Es gibt eine Frau, die ich kenne, die eine fantastische, medienfreundliche Marke um ihren Status als Kategorienexperte kreiert hat. Sie hatte alles - den Slogan, die Medienpräsenz, Tonnen von Engagement - und wandelte diese Vermögenswerte in ein sechsstelliges Geschäft um.

Ratet mal, was sie als nächstes getan hat. Sie wurde jemand anderes. Sie hat das schon mehrmals gemacht, wurde Metzgerei, dann Bäckerin und dann Kerzenständerin, jedes Mal ein neues Service-Angebot auf den Markt gebracht, das ihren Erfolg mit einem früheren Untergang verwarf.

Was ist das Madonna-Syndrom getan hat, ist ihr Wachstum zu begrenzen und verwirrt alle um sie herum - einschließlich der Kunden - darüber, was ihre Marke tatsächlich darstellt und welchen Wert sie bietet.

Les McKeown, Autor des Bestsellers Vorhersehbarer ErfolgIch habe kürzlich gesagt, dass "zu viele Unternehmer ihr Geschäft wie einen Twitter-Stream behandeln." Ich stimme dem vollkommen zu. Wir leben in einer Zeit, in der Unternehmen eine erfolgreiche Produkteinführung mit einem weiteren glänzenden neuen Produkt verfolgen, anstatt auf dem Erfolg des vorhandenen Produkts aufzubauen.

Alltägliche Unternehmen - die Art, in der Einzelpersonen einen Plan durch das Erstellen von Widgets oder das Bereitstellen von Services ausführen - sind nicht sehr sexy Die Umsetzung eines bestehenden Plans ist nicht annähernd so lustig und belebend wie die nächste neue Idee oder Produkteinführung. Aber es ist wie der Unterschied zwischen Lust und Liebe: Liebe kann bestehen bleiben, aber Lust tut selten für einen längeren Zeitraum.

Wirklich, die Unternehmen, die den größten Erfolg erzielen, sind diejenigen, die sich mehr auf das Blockieren und Bewältigen des Unternehmens konzentrieren, als sich immer wieder neu zu erfinden.

"Fokus" ist kein Wort mit vier Buchstaben

Ich behaupte nicht, dass Innovationen schlecht sind oder dass es niemals notwendig ist, der Zeit voraus zu sein und Ihre Produkte oder Dienstleistungen aufzufrischen. Ich sage, es gibt einen großen Unterschied zwischen einer kleinen Änderung und einer kompletten Überholung. Es gibt auch einen Unterschied zwischen Innovationen, um wettbewerbsfähig zu bleiben, statt sich von Ihrem Erfolg abzulenken, weil Sie sich gelangweilt oder abgelenkt haben.

Der beste Weg, um erfolgreich zu sein, besteht darin, sich auf den Verkauf Ihrer Produkte und Dienstleistungen zu konzentrieren, bis das Gesetz der sinkenden Erträge einsetzt. Unternehmer, die diesen Ansatz verfolgen, können sich besser auf den Kern ihrer Geschäftstätigkeit und auf ihren Kundenservice konzentrieren.

Dies wiederum schafft ein Geschäft mit steigendem Aktienwert, langfristigen Kundenbeziehungen und einer stärkeren Marktposition.

Also, bevor Sie alle Madonna in Ihrem Geschäft gehen, stellen Sie sich drei Fragen:

  • Haben Sie mit Ihrem aktuellen Produkt- oder Dienstleistungsangebot alles getan, was Sie können?
  • Unterstützt die Optimierung Ihrer Marke, Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung Ihre aktuelle Marke und Ihr Angebot?
  • Wird Ihre geplante Kursänderung Ihre bestehenden Kunden verwirren oder verunsichern?

Denken Sie daran, dass sexy nicht für immer hält. Es besteht eine bessere Chance, mit einer stetigen (und möglicherweise banaleren) Idee viel Geld zu verdienen, anstatt auf das heiße Neue zu springen.

Folgen Sie Carol Roth auf Twitter unter @ caroljsroth.


Video: MCAS & Histamine & Survival Pattern Balance: Madonna Guy


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