Berechtigungsgefühl junger Mitarbeiter

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Ich habe vor kurzem ein stärkeres bewusstsein für das übertriebene gefühl des beruflichen selbstwerts bei jugendlichen (18- bis 30-jährigen) entwickelt. Dieses anspruchsdenken - die annahme, dass sie mehr geld erhalten sollten, mehr verantwortung übernehmen sollten, in ein größeres büro wechseln oder einen höheren titel erhalten sollten - ist vor allem im einzelhandel, in restaurants und anderen unternehmen, die auf junge mitarbeiter angewiesen sind, verbreitet.

Ich habe vor kurzem ein stärkeres Bewusstsein für das übertriebene Gefühl des beruflichen Selbstwerts bei Jugendlichen (18- bis 30-Jährigen) entwickelt. Dieses Anspruchsdenken - die Annahme, dass sie mehr Geld erhalten sollten, mehr Verantwortung übernehmen sollten, in ein größeres Büro wechseln oder einen höheren Titel erhalten sollten - ist vor allem im Einzelhandel, in Restaurants und anderen Unternehmen, die auf junge Mitarbeiter angewiesen sind, verbreitet. Diese Haltung zeigt sich aber auch in anderen Branchen und in der gesamten Unternehmenswelt.

Die jüngste Erfahrung, um dieses Phänomen sichtbar zu machen, war mit einem jungen Mann, der für ein Unternehmen arbeitet, mit dem ich beratend tätig bin. Er hat keine Erfahrung in seiner Position, glaubt aber, er sollte Direktor sein und sein eigenes Büro haben. In E-Mails fordert er mich auf, mich zu seinen Problemen zu melden und ihm meine Fristen zu geben, wann ich meine Aufgaben erledigen werde. Sein Geschäftsgebaren passt nicht zu seiner Position im Unternehmen und seine beruflichen Erwartungen entsprechen nicht seinen Fähigkeiten und seiner Erfahrung.

Ich bin fest davon überzeugt, Talente zu erkennen, aber ich bin auch ein Realist, wenn es darum geht, ein Unternehmen zu führen. Und dieser anspruchsvolle Mitarbeiter wird eine Lektion darüber erhalten, wie Geschäfte funktionieren und wie Sie nichts für nichts bekommen.

Frühere Generationen erwarteten harte Arbeit, und wir beharrten, und wir wussten, dass Sie sich zuerst beweisen mussten, um belohnt zu werden. Es funktioniert nicht umgekehrt. Diese Jugendlichen glauben jedoch, dass sie belohnt werden sollten, ohne sich selbst beweisen zu müssen.

Was ist dann der beste Managementansatz für diesen Bereich der Belegschaft - einen, den wir in allen unseren Unternehmen brauchen, der aber auch eine Generation darstellen kann, die an eine andere ethische Wertigkeit gewöhnt ist?

DIE ECHTE WELT EINZELHANDEL

Es geht darum, dass sie gegen Bezahlung spielen, nicht darum, dass Sie für Spiel bezahlen. Sie müssen die Arbeit erledigen und übertreffen, um eine Gehaltserhöhung zu erhalten. Es geht nicht darum, dass Sie ihnen eine Gehaltserhöhung gewähren und dann härter arbeiten. Es ist diese ganze Berechtigungssache.

Für Unternehmer, insbesondere im Einzelhandel, habe ich gesehen, dass zu viele Arbeitnehmer den Arbeitgeber als Geisel nehmen. "Bezahle mich mehr oder ich höre auf", ist ein allgemeiner Ausdruck, der überall in Geschäften geäußert wird.

Lass sie aufhören. Lassen Sie die Mitarbeiter nicht die Oberhand gewinnen. Mitarbeiter, die mehr Geld verlangen, ohne sich erst beweisen zu wollen, sind es nicht wert, im Team zu sein.

Wenn Sie mit der Situation konfrontiert sind, gehen Sie wie folgt vor:

  • Verstehen Sie, warum der Mitarbeiter mehr Geld verlangt. Verdienen sie es, weil sie ein außergewöhnlicher Angestellter sind? Oder halten sie dich als Geisel, weil sie in ein anderes Geschäft gehen und mehr Geld verdienen können? Frag sie.

  • Legen Sie einen Aktionsplan für den Mitarbeiter fest. Wenn es sich bei dem Mitarbeiter um einen Menschen handelt, den Sie schätzen, erstellen Sie einen Aktionsplan, der es dem Mitarbeiter ermöglicht, mehr Geld zu verdienen, während Sie gleichzeitig sicherstellen können, dass der Mitarbeiter erfüllt, was er oder sie benötigt. Welche zusätzlichen Pflichten möchten Sie, dass Sie Ihren Teller nehmen? Gibt es bestimmte Verkaufsziele, die Sie erreichen möchten? Können sie den Prozess zum ordnungsgemäßen Öffnen und Schließen des Ladens überwachen? Es gibt eine Million tägliche Aufgaben oder spezielle Projekte, die Sie erledigen können, um Ihre Geschäftsabläufe zu reduzieren. Legen Sie eine Aktion des Plans fest, was zu tun ist und wie sie gemessen werden, und legen Sie dann einen Termin für die Leistungsüberprüfung fest. Sie geben ihnen eine Gehaltserhöhung, sofern sie die Ziele erreichen.

  • Zeichne die Linie. Bestimmte Mitarbeiter fragen und fragen und fragen und fragen. Wenn Sie einmal nachgeben, haben sie die Oberhand. Also geben Sie nicht auf. Stellen Sie sicher, dass alle Geschäfte fair und gerecht sind und im Einklang mit Ihren Interessen als Unternehmer stehen. Manchmal, wenn Mitarbeiter weiter fragen, müssen Sie sie schließen. Nur so können sie wirklich verstehen, dass kein Nein Und ein Mitarbeiter, der ständig mehr verlangt, ist es nicht wert, im Team zu sein, da er nur Unzufriedenheit unter den anderen Angestellten hervorbringt - er vergiftet andere Angestellte und bevor Sie es wissen, haben Sie eine Meuterei an den Händen. Ich habe gesehen, dass es zu oft vorkommt.

Es geht hier nicht darum, diese Art von Angestellten als "schlechte Person" zu bezeichnen, sondern lediglich Vorschläge zum Umgang mit diesem Angestellten, der sich immer als berechtigt fühlt. Wir werden alle in unserer Karriere auf einen oder mehrere von ihnen stoßen, daher müssen wir wissen, wie wir damit umgehen.

Wie gehen Sie mit Fragen der Arbeitnehmeransprüche um?

Ich habe vor kurzem ein stärkeres Bewusstsein für das übertriebene Gefühl des beruflichen Selbstwerts bei Jugendlichen (18- bis 30-Jährigen) entwickelt. Dieses Anspruchsdenken - die Annahme, dass sie mehr Geld erhalten sollten, mehr Verantwortung übernehmen sollten, in ein größeres Büro wechseln oder einen höheren Titel erhalten sollten - ist vor allem im Einzelhandel, in Restaurants und anderen Unternehmen, die auf junge Mitarbeiter angewiesen sind, verbreitet. Diese Haltung zeigt sich aber auch in anderen Branchen und in der gesamten Unternehmenswelt.

Die jüngste Erfahrung, um dieses Phänomen sichtbar zu machen, war mit einem jungen Mann, der für ein Unternehmen arbeitet, mit dem ich beratend tätig bin. Er hat keine Erfahrung in seiner Position, glaubt aber, er sollte Direktor sein und sein eigenes Büro haben. In E-Mails fordert er mich auf, mich zu seinen Problemen zu melden und ihm meine Fristen zu geben, wann ich meine Aufgaben erledigen werde. Sein Geschäftsgebaren passt nicht zu seiner Position im Unternehmen und seine beruflichen Erwartungen entsprechen nicht seinen Fähigkeiten und seiner Erfahrung.

Ich bin fest davon überzeugt, Talente zu erkennen, aber ich bin auch ein Realist, wenn es darum geht, ein Unternehmen zu führen. Und dieser anspruchsvolle Mitarbeiter wird eine Lektion darüber erhalten, wie Geschäfte funktionieren und wie Sie nichts für nichts bekommen.

Frühere Generationen erwarteten harte Arbeit, und wir beharrten, und wir wussten, dass Sie sich zuerst beweisen mussten, um belohnt zu werden. Es funktioniert nicht umgekehrt. Diese Jugendlichen glauben jedoch, dass sie belohnt werden sollten, ohne sich selbst beweisen zu müssen.

Was ist dann der beste Managementansatz für diesen Bereich der Belegschaft - einen, den wir in allen unseren Unternehmen brauchen, der aber auch eine Generation darstellen kann, die an eine andere ethische Wertigkeit gewöhnt ist?

DIE ECHTE WELT EINZELHANDEL

Es geht darum, dass sie gegen Bezahlung spielen, nicht darum, dass Sie für Spiel bezahlen. Sie müssen die Arbeit erledigen und übertreffen, um eine Gehaltserhöhung zu erhalten. Es geht nicht darum, dass Sie ihnen eine Gehaltserhöhung gewähren und dann härter arbeiten. Es ist diese ganze Berechtigungssache.

Für Unternehmer, insbesondere im Einzelhandel, habe ich gesehen, dass zu viele Arbeitnehmer den Arbeitgeber als Geisel nehmen. "Bezahle mich mehr oder ich höre auf", ist ein allgemeiner Ausdruck, der überall in Geschäften geäußert wird.

Lass sie aufhören. Lassen Sie die Mitarbeiter nicht die Oberhand gewinnen. Mitarbeiter, die mehr Geld verlangen, ohne sich erst beweisen zu wollen, sind es nicht wert, im Team zu sein.

Wenn Sie mit der Situation konfrontiert sind, gehen Sie wie folgt vor:

  • Verstehen Sie, warum der Mitarbeiter mehr Geld verlangt. Verdienen sie es, weil sie ein außergewöhnlicher Angestellter sind? Oder halten sie dich als Geisel, weil sie in ein anderes Geschäft gehen und mehr Geld verdienen können? Frag sie.

  • Legen Sie einen Aktionsplan für den Mitarbeiter fest. Wenn es sich bei dem Mitarbeiter um einen Menschen handelt, den Sie schätzen, erstellen Sie einen Aktionsplan, der es dem Mitarbeiter ermöglicht, mehr Geld zu verdienen, während Sie gleichzeitig sicherstellen können, dass der Mitarbeiter erfüllt, was er oder sie benötigt. Welche zusätzlichen Pflichten möchten Sie, dass Sie Ihren Teller nehmen? Gibt es bestimmte Verkaufsziele, die Sie erreichen möchten? Können sie den Prozess zum ordnungsgemäßen Öffnen und Schließen des Ladens überwachen? Es gibt eine Million tägliche Aufgaben oder spezielle Projekte, die Sie erledigen können, um Ihre Geschäftsabläufe zu reduzieren. Legen Sie eine Aktion des Plans fest, was zu tun ist und wie sie gemessen werden, und legen Sie dann einen Termin für die Leistungsüberprüfung fest. Sie geben ihnen eine Gehaltserhöhung, sofern sie die Ziele erreichen.

  • Zeichne die Linie. Bestimmte Mitarbeiter fragen und fragen und fragen und fragen. Wenn Sie einmal nachgeben, haben sie die Oberhand. Also geben Sie nicht auf. Stellen Sie sicher, dass alle Geschäfte fair und gerecht sind und im Einklang mit Ihren Interessen als Unternehmer stehen. Manchmal, wenn Mitarbeiter weiter fragen, müssen Sie sie schließen. Nur so können sie wirklich verstehen, dass kein Nein Und ein Mitarbeiter, der ständig mehr verlangt, ist es nicht wert, im Team zu sein, da er nur Unzufriedenheit unter den anderen Angestellten hervorbringt - er vergiftet andere Angestellte und bevor Sie es wissen, haben Sie eine Meuterei an den Händen. Ich habe gesehen, dass es zu oft vorkommt.

Es geht hier nicht darum, diese Art von Angestellten als "schlechte Person" zu bezeichnen, sondern lediglich Vorschläge zum Umgang mit diesem Angestellten, der sich immer als berechtigt fühlt. Wir werden alle in unserer Karriere auf einen oder mehrere von ihnen stoßen, daher müssen wir wissen, wie wir damit umgehen.


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